Азим Джамаль
Основатель и CEO компании Corporate Sufi Worldwide. Писатель, профессиональный спикер и консультант по вопросам личного роста и организационного развития. Издал 6 книг в серии Corporate Sufi («Корпоративный суфий»).
azimjamal.com
Мы все получаем обратную связь в том или ином виде — от родных и близких, подчиненных, коллег, клиентов, поставщиков, наставников. Регулярная обратная связь может быть чрезвычайно полезной при многих обстоятельствах, особенно когда она получена от компетентных менторов или проверенных друзей.
Когда мы объективны и открыты для окружающих, нам проще понять, что нужно сделать, чтобы изменить себя к лучшему. У каждого из нас есть «слепые зоны», поэтому мы порой не замечаем своих очевидных ошибок. Неудивительно, что одним из качеств, присущих успешным людям, является открытость и готовность к получению обратной связи.
Впрочем, иногда обратная связь бывает контрпродуктивной, поэтому слепо полагаться на нее неразумно. Только вы сами можете определить, какая информация для вас полезна, а какая вредна, — и поступить соответствующим образом.
Приведу пример из собственной практики. Недавно я проводил презентацию, во время которой мне показалось, что я что-то упустил из виду, рассказал не все, что хотел, и не продемонстрировал весь свой потенциал. Не лучшее ощущение для человека, который ставит своей целью вдохновлять людей, помогая им раскрыть свои способности. Поэтому я решил проанализировать, что же все-таки произошло на самом деле. Восстановив в памяти все детали своего выступления, я был приятно удивлен: оказывается, я осветил все запланированные темы и достиг всех поставленных целей. Просто во время презентации было несколько непредвиденных пауз, которые я никак не мог предотвратить, и именно они нарушили строй моих мыслей.
Но даже если вы показали себя с наилучшей стороны, всегда есть возможность для дальнейшего совершенствования, поэтому регулярная оценка обратной связи в любом случае весьма полезное занятие. Урок, который я извлек из той презентации, тоже кажется мне важным: если мы хотим в своем развитии подниматься на новые ступени, нужно уметь отличать реальность от иллюзий.
Перевод с английского: Шалва Куртишвили